有时您可能无法留在家里收取重要的快件。 当快件无法送达时，XRAY会联络您并向您提供一系列方便的派送选项供您选择，以确保下次派送成功。

  更改派送日期
当您知道无法在家里收取快件时，您可以向XRAY确认在下一个工作日进行派送。 不收取额外费用

  更改派送地址
    我们会根据您确认的第二个地址进行派送，例如您的办公室，我们会像平常一样获取签  收证明。如果第二个地址与发件人提供的原始地址在相同的服务区域内， 不收取额外费用。

  更改签收人
    我们可以将快件派送给经您确认的近邻，由他/她代表您来签收快件。您可以方便的时候再从邻居那里取走您的快件。 不收取额外费用。

  派送至服务网点
    服务网点可提供快件自提服务。 您可以选择并确认最方便的服务网点，快件将在下一个工作日送达供您自提。不收取额外费用。